Sven De Meyere

Je ziet het wel vaker tegenwoordig. Bedrijven (in veel gevallen nieuwe startups) die gebruik maken van social media om hun producten of diensten in de kijker te plaatsen. Vrij vaak gebeurt dit door middel van een wedstrijd, want zoals jullie weten, “gratis” en “winnen” werkt als een rode lap op onze Belgische consumenten-stier.

Een beproefd concept is het lanceren van een viral effect op Twitter. Meestal worden de twitter gebruikers aangespoord om een bepaalde account te volgen en/of een bepaalde #hashtag te gebruiken. Uit de followers wordt dan een gelukkige winnaar gekozen.

Leuk concept, dachten de mensen achter PartyPlanners.be. Gisterenvoormiddag omstreeks 10.30 doken de eerste tweets op. Je kon een iPad winnen, volledig volgens het idee van hier net boven. Even followen, retweeten en klaar is kees.

Als snel stapelden de followers zich op. 50…100…250…om uiteindelijk te stranden op een verdienstelijke 450-tal bij het sluiten van de wedstrijd. Niet slecht op 1 dag. Los van de bedenkelijke kwaliteit van deze followers, is het toch fout gelopen. Vreselijk fout.

Elke wedstrijd heeft een winnaar nodig. Wie zou de gelukkige eigenaar worden van zo’n prachtig stukje technologie, die de iPad toch wel is? Rond 11.00 deze morgen werd de volgende tweet de wereld in gestuurd. Geen vuiltje aan de lucht, op het eerste zicht.

Echter, enig onderzoek toonde aan dat de winnaar van deze wedstrijd z’n account nog geen uurtje eerder had geregistreerd. Je hoeft geen Sherlock Holmes te zijn om dan door te hebben hoe het totaalplaatje in elkaar zit.

Snel wat followers bij elkaar rapen met een fake wedstrijd? Leuk idee, helaas is dit als een boomerang in het gezicht van onze PartyPlanners teruggekeerd.

De eerlijkheid gebiedt ons te zeggen dat PartyPlanners ook hun versie van de feiten heeft gegeven. Ze beweren dat de tekst om de winnaar te feliciteren “vanmorgen al klaar stond met die betreffende Twitter account erin”. Blijft dan nog wel vreemd dat die pas een uurtje voor het bekend maken van de winnaar geregistreerd was. Oordeel zelf maar over de geloofwaardigheid van dit bericht.

Het minste wat je kan zeggen is dat PartyPlanners wel de nodige twitter aandacht heeft weten te verzamelen. Op dat vlak is hun opzet zeker wel geslaagd. Of het hun veel potentiële klanten zal opleveren, is nog maar de vraag.

In plaats van evenementen organiseren, kunnen ze zich de komende weken en maanden beter bezig houden met reputation management. Hier is in elk geval het laatste (virtuele) woord nog niet over gezegd.

Zo gaven ook Dominiek, Ilse en Kevin hun uitgebreide mening over dit incident.

Lesje geleerd, hoop ik… Twitter kan je maken, maar ook kraken..